啟浩辦公是杭州地區(qū)專業(yè)的復(fù)印機(jī)維修公司,專業(yè)上門維修東芝、佳能、松下、夏普、理光等品牌的復(fù)印機(jī),不管在杭州任何地方,皆提供上門服務(wù),承接復(fù)印機(jī)保養(yǎng)業(yè)務(wù),只需每年幾百元的保養(yǎng)費(fèi)用(不包括零配件),我們將定期上門為您保養(yǎng)。
維修服務(wù)明細(xì):
1. 建立用戶檔案:每當(dāng)新的機(jī)器或租機(jī)交到用戶手中時,我們將為其建立一套完整的檔案,合同,服務(wù)卡,保修卡,機(jī)器復(fù)印張數(shù)統(tǒng)計表等詳細(xì)記錄。
2. 免費(fèi)定期保養(yǎng):無需客戶電話通知,每月一次定期保養(yǎng)。
3. 應(yīng)急限時維修:除免費(fèi)維護(hù)外設(shè)備一旦發(fā)生故障,客戶簡要說明故障現(xiàn)象,公司將派專業(yè)技師去您處提供免費(fèi)檢修。
4. 無償后備支援:若貴公司不能當(dāng)場解決故障或需進(jìn)行大修理,我公司將為客戶無償提供備用機(jī)使用。
5. 免費(fèi)操作培訓(xùn):給客戶之操作人員提供操作,包括簡單故障排除及熟練操作。
6. 送貨上門:客戶需要任何我公司產(chǎn)品,均送貨上門。
7. 電話持續(xù)跟蹤:當(dāng)你成為用戶后,我們的售后服務(wù)部會不定期的與您保持電話聯(lián)系,以確??赡艹霈F(xiàn)的問題和需求得到好大限度的解決和滿足。
8. 提供印刷服務(wù):當(dāng)您有大量資料需要復(fù)印,而公司現(xiàn)有的設(shè)備或人員在短時間內(nèi)提供代客復(fù)印服務(wù)。
9. 投訴監(jiān)控:如果您對我們的服務(wù)有任何不滿,請立即投訴,我們將立即做出反應(yīng)并給你一個滿意的答復(fù),便于檢查和監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,以確保您的權(quán)益得到保護(hù)。



